Terug

Klacht: Geen contact en geen retourticket, ik wil mijn geld terug.

Ron Langeveld op 08 april 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Light in the box
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 8 april 2022

Een klant heeft twee jassen besteld bij Light in the Box, maar deze voldoen niet aan de verwachtingen. Bij het proberen om de items terug te sturen, ontvangt de klant geen retourticket en krijgt geen reactie op de verzonden e-mail, terwijl het bedrijf probeert een korting aan te bieden in plaats van een terugbetaling. De klant verlangt naar een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb twee jassen besteld bij light in the box. Deze heb ik binnen gekregen maar voldoen niet aan de verwachtingen. Wil deze items nu terugsturen maar dat lukt niet. Ik heb geen retourticket. Als je deze aanvraagt dan krijg je een mail waarin het bedrijf probeert je af te kopen met een korting. Dit wil ik niet. Ik wil gewoon mijn geld terug. Ik heb ook een mail gestuurd maar daar word niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Items retour en mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ron Langeveld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Alle klachten over Light in the box →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Light in the box
Zo werkt het