Klacht: Annulering van vlucht en teruggave van geld, ivm gewijzigde vliegtijden

Nathalie Nijs op 06 april 2022 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 8 april 2022
Reactie van het bedrijf:

Nathalie Nijs, hartelijk dank voor je reactie. Zou je a.u.b. van hetzelfde e-mailadres dat je hebt gebruikt om de boeking te maken, een e-mail willen sturen naar [email protected] ? Vergeet niet om je 8-cijferige boekingsnummer in het onderwerpveld te vermelden....

Status Opgelost
Datum 6 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De luchtvaartmaatschappij air europe heeft de vluchttijden gewijzigd. De voorgestelde wijziging is niet passend voor mijn reis. Ik wil mijn geld van mijn tickets terug en de boeking annuleren (de reis vangt al binnen 2,5 week aan)! Ik krijg schipholtickets niet te pakken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug zodat ik een de reis via een andere luchtvaartmaatschappij kan boeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schipholtickets.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schipholtickets.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schipholtickets.com

Heeft op 08 april 2022 om 21:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Nathalie Nijs, hartelijk dank voor je reactie.

Zou je a.u.b. van hetzelfde e-mailadres dat je hebt gebruikt om de boeking te maken, een e-mail willen sturen naar [email protected]
? Vergeet niet om je 8-cijferige boekingsnummer in het onderwerpveld te vermelden. Deze staat vermeld op de boekingsbevestiging die je van ons hebt ontvangen. Je ontvangt vervolgens van ons een reactie op je verzoek.

Alle klachten die gemeld zijn door Nathalie Nijs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten