Klacht: Retouren onvindbaar!!

JackSofia12 op 01 april 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 april 2022

Willemijn ervaart problemen met het retourneren van artikelen bij Light in the Box. Ze ontvangt veel e-mails, maar geen antwoorden op haar vragen en kan geen informatie vinden over het retourproces op de website. Ze wil drie artikelen retourneren en vraagt om een spoedige reactie.

Mijn Klacht:

Beste mensen van Light in the box

Mijn klacht is dat ik heeeel veel mail ontvang van jullie behalve de antwoorden op mijn vragen. Nergens op jullie website is te vinden hoe je artikelen kan retourneren, schandalig!
Ik wil graag 3 artikelen retouren, zo spoedig mogelijk. Dit is het bestelnummer : 52828972

Ik hoor graag jullie reactie
Mvg
Willemijn

Gewenste Oplossing:

Een retouradres !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JackSofia12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)