Klacht: Onvolledige levering

luc.coeman op 01 april 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 april 2022

Een klant heeft op 19 maart een bestelling geplaatst voor 30 LED-maislampen, maar ontving op 30 maart slechts 6 lampen. Na het indienen van een klacht kreeg de klant te horen dat deze niet behandeld zou worden, ondanks de belofte van het bedrijf voor een correcte afhandeling. De klant eist de levering van de 24 ontbrekende lampen en overweegt om niet meer bij Light in the Box te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb op zaterdag19/03 een bestelling geplaatst voor 30 (5 x 6) LED-maislampen voor een bedrag van149,47 €.
Ik ontving op 30/03 een levering van maar 6 lampen.
Ik heb onmiddellijk een klacht ingediend.
Maar ik ontving als antwoord dat mijn klacht niet behandeld wordt.
Terwijl er op uw site te lezen staat dat jullie instaan voor correcte afhandeling enz.;
Ik heb ook een pagina gezien met massa’s klachten.
ik eis de levering van de 24 ontbrekende lampen, zoniet is Lightinthebox voor mij gedaan.

Gewenste Oplossing:

nalevering van de ontbrekende lampen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door luc.coeman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)