Mijn Klacht:
Ik heb in een abbonement genomen bij basic fit na mn eerste 6 gratis weken gingen de sportscholen dicht en ik heb mn pas op stop gezet of hoe he dat ook weer noem maar uiteindelijk een jaar later krijg ik rekening van basic fit dat ik de hele jaar moet betalen en ik heb amper gebruik van gemaakt Omdat sportscholen dicht gingen, ik zat 2 x 30 min lang met basic fit te bellen en ze zouden me doorverbinden met iemand anders maar daar kwam ook weinig van.
Ik ben daarna online klantenservice gaan proberen want mn beltegoed was op want de nummer gebruikte extra belkosten en probeerde ook via mail maar zelfs via daar krijg ik geen antwoord.
Maar het gaat om een groot bedrag dia al incasso is gegaan zonder dat ze überhaupt contact met me opnemen .
Ik heb het bedrag al betaald maar ik kreeg van collega’s en klas genoten te horen dat dit ook bij hun is gedaan en dat vind ik niet eerlijk verdienen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil sws mn geld terug en ik zou anderen dit ook laten doen want ik vind niet dat het eerlijk is verdiend en de contact met klanten vind ik ook zeer slecht.
