Terug

Klacht: Bestelling komt niet binnen

[email protected] op 31 maart 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Light in the box
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 31 maart 2022

Een klant heeft 21 werkdagen geleden een bestelling geplaatst bij Light in the Box, maar deze is nog steeds niet ontvangen. Na contact met DHL, dat verwees naar Light in the Box, heeft de klant meerdere e-mails gestuurd zonder antwoord te ontvangen. De klant vraagt om informatie over de status van de bestelling en merkt op dat er geen telefoonnummer beschikbaar is voor telefonisch contact.

Mijn Klacht:

21 werkdagen geleden mijn bestelling gedaan. Nog steeds niet binnen bij DHL. Afgelopen week contact gehad met DHL hierover en zij verwijzen naar lightInThebBox. Ik heb driemaal eerder een mail gestuurd met de vraag wanneer mijn bestelling komt. Geen antwoordt van lightInTheBox ontvangen. Bellen kan ook niet, nergens een telefoonnummer te vinden. Kortom, na 21 dagen wachten wil ik graag wetwn wanneer mijn bestelling binnen komt.

Bestelnummerv53274049

Groet,
E.Schreuder

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling binnen 5 dagen wordt afgeleverd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Alle klachten over Light in the box →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Light in the box
Zo werkt het