Mijn Klacht:

wij hebben voor ons 10 jarig huwelijk n weekend center prarcs geboekt, helaas is het zo dat mijn moeder afgelopen week zo snel achteruit gaat dat ze gaat overlijden, en ik het niet zie zitten dan op vakantie te gaan, of daar te zitten tijdens het regelen van n crematie, netjes gevraagd of ik om kon boeken, niks was mogelijk, er werd me beterschap gewenst en daar kon ik het mee doen, dik centen betalen bij ze en n service in deze van niks, laatste keer dat wij daar ooit iets geboekt hebben bah bah

Gewenste Oplossing:

het zou gewoon in deze netjes zijn dat je kunt omboeken