O de Boer op 28 maart 2022 over Klooo.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft in november 2021 een artikel retourgestuurd naar Klooo.nl, maar heeft in maart 2022 nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn mislukt, en de website van het bedrijf lijkt niet meer bereikbaar te zijn. De klant vraagt om advies over de verdere stappen.
In november 2021 een artikel retourgestuurd, nu in maart 2022 nog steeds geen geld terug ontvangen.
Gemaild naar [email protected] maar die mails komen niet aan.
De site zelf lijkt ook niet meer vindbaar te zijn.
Graag advies hoe nu verder te gaan.
Als het retour bedrag wordt teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klooo.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klooo.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
