Terug

Klacht: Vakantiebezorging

tonbogers op 27 maart 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 27 maart 2022

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft verzocht om de krant tijdelijk bij zijn dochter te laten bezorgen tijdens zijn vakantie. Na een periode van vijf dagen zonder bezorging en een toezegging voor verrekening op de volgende factuur, ontving de abonnee de factuur zonder de beloofde aanpassing. Hij vraagt om een reactie en alsnog de verrekening.

Mijn Klacht:

Vanwege afwezigheid i.v.m. vakantie, heb ik verzocht de krant te bezorgen bij mijn dochter. Hiermee is ingestemd. De eerste 5 dagen is er geen krant bezorgd. Na melding hiervan is toegezegd dat bij de eerstvolgende factuur verrekening plaats zou vinden. Ik heb inmiddels de factuur ontvangen maar zonder verrekening.
Graag een reactie en alsnog verrekening
.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van gemiste kranten.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tonbogers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het