Mijn Klacht:
In januari 2022 via Lidl webshop voor € 181,98 een matras gekocht, conform de Lidl retourneringsregels deze netjes verpakt weer laten ophalen op 1 februari.
Vervolgens na meerdere telefoontjes met Lidl te horen gekregen dat het systeem aangeeft dat de terugbetaling op 27 februari in gang is gezet…
Echter op 25 maart 2022 nog steeds geen aankoopbedrag terugontvangen.
Gewenste Oplossing:
Graag alsnog restitutie van het aankoopbedrag op het juiste bankrekeningnummer
(het bankrekeningnummer waarvandaan ook de initiële betaling heeft plaatsgevonden)
