Klacht: Blocking account without reason.

Mandyn80 op 22 maart 2022 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 22 maart 2022

Een klant van Bunq heeft zijn account zonder opgaaf van reden geblokkeerd gezien en wacht al twee weken op een oplossing. Ondanks meerdere berichten over de geblokkeerde fondsen, heeft het bedrijf geen actie ondernomen. De klant is van plan om het geld te verplaatsen en de relatie met Bunq te beëindigen zodra het account weer toegankelijk is.

Mijn Klacht:

Bunq blocked my account without reason ….I ve waiting 2 weeks after several messages about my money still blocked and they didn’t care …still blocked my account with some money in it …after unblocking my account I LL move the money and I LL quit any connexion with this mtf Bunq

Gewenste Oplossing:

Just to unblock my money and I LL stop any connexion with this Bunq

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mandyn80
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM