Terug

Klacht: Doormailen van mijn vliegticket

Maria Verheyen op 21 maart 2022 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Opodo has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Opodo
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 21 maart 2022

Een klant heeft problemen ondervonden bij het verkrijgen van zijn vliegticket via Opodo. Na een lange wachttijd voor een Nederlandstalige consulent, werd de chat beëindigd toen de klant even weg was, waardoor hij geen mogelijkheid meer heeft om opnieuw contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Beste,
Ik probeer met Opodo te chatten, ik heb een uur moeten wachten op een nederlandstalige consulent,..wanneer ik even mijn auto ging verplaatsen , was deze online..en heeft mij afgemeld..nu kan ik niet meet opnieuw chatten.., geen contact meer, maar ik heb wel mijn vliegticket nodig.

Gewenste Oplossing:

Dat Opodo mijn vliegticket doormaild
Het reserveringsnummer is 8907527788
Mijn mailadres [email protected]

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opodo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opodo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maria Verheyen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Opodo

Alle klachten over Opodo →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over Opodo
Zo werkt het