[email protected] op 21 maart 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 heeft een klacht ingediend omdat het bestelde toestel niet is ontvangen, terwijl het abonnement al is ingegaan. Ondanks herhaaldelijke annuleringen door PostNL en een twee weken durend onderzoek door Tele2, heeft de klant nog steeds geen oplossing of communicatie ontvangen.
Postnl zou toestel bezorgen na 4 keer te hebben geannuleerd. Tele2 erbij gehaald 2 weken onderzoek nog steeds niks gehoord.
Maar abonnement wel ingegaan
Snel toestel ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
