Bob Antheunisse op 16 maart 2022 over Piet Klerkx in de categorie Meubelwinkels
Beste heer Antheunisse, Spijtig om te horen dat de verschillende delen van uw bank niet goed op elkaar aansluiten. Inmiddels heb ik begrepen dat mijn collega van de klantenservice contact met u heeft opgenomen. Hierbij is er in overleg met...
Een klant heeft een nieuwe bank ontvangen van Piet Klerkx, maar constateert dat de verschillende stukken niet goed op elkaar aansluiten wat betreft hoogtes en dieptes. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb vorige week een nieuwe bank geleverd gekregen die ik bij jullie hebt besteld, de bank bestaat uit verschillende stukken die niet goed op elkaar aansluiten qua hoogtes en dieptes.
ik heb aardig wat betaald voor deze bank, dus een nieuwe bank die volledig aan de eisen voldoet is wat ik graag wil. ik verwacht van Piet Klerx een betere prijs/ kwaliteit verhouding
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Piet Klerkx over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Piet Klerkx in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Piet Klerkx een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 maart 2022 om 09:07 geantwoord
Beste heer Antheunisse,
Spijtig om te horen dat de verschillende delen van uw bank niet goed op elkaar aansluiten. Inmiddels heb ik begrepen dat mijn collega van de klantenservice contact met u heeft opgenomen. Hierbij is er in overleg met u een afspraak gepland voor 05-04-2022 om de situatie ter plekke te komen beoordelen cq op te lossen door onze servicemonteur.
Met vriendelijke groet,
Margo Prins - Piet Klerkx
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
