Mijn Klacht:
Vandaar op een kantoor op de 1ste van Swindenstraat (rond 10:00). Een jonge vrouw ‘hielp’ mij. Ik krijg al maanden post van de vorige bewoner die inmiddels is overleden. Ze vulde ongevraagd het achterkantje in van de brief die ik elke week van de ING binnen krijg, bedoeld voor de vorige bewoner, ze zei dat ik moet bellen, wat ik al gedaan had, meerdere malen zelfs, post is meerdere keren teruggestuurd, exact op de manier hoe zij dat ook wou doen.
Boos liep ik het kantoor uit want ze wou niets doen (waarom zit je daar dan?)
Inmiddels op zoek naar een andere bank
Verschrikkelijke service, niet gewend bij ING, vertrouwen totaal verloren
Gewenste Oplossing:
Excuses van deze medewerker op de 1ste van Swindenstraat en handelen naar de brievenstroom die ik blijf krijgen van de vorige (overleden) bewoner van deze woning
