Vicky85 op 08 maart 2022 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft problemen met inloggen op zijn PayPal-account, waardoor hij geen betalingen kan uitvoeren. Het Helpcentrum is niet bereikbaar zonder in te loggen, en de veelgestelde vragen bieden geen oplossing voor het deblokkeren van een account. Volgens andere berichten lijkt dit probleem recentelijk vaker voor te komen.
Ik kan niet meer inloggen op mijn paypal account voor betalingen uit te voeren. Helpcentrum kan je ook niet contacteren want daarvoor moet je ingelogd zijn. In de veelgestelde vragen staat niet wat je moet doen voor een geblokkeerd account terug te deblokkeren.
Als ik andere berichten lees is dit blijkbaar een vaak voorkomend probleem sinds een paar weken
Mijn account gedeblokkeerd of contact met iemand van paypal om dit op te lossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
