Caattoo op 04 maart 2022 over Aurela in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft een Apple Watch ter waarde van €300,00 besteld bij Aurela, maar deze nooit ontvangen. Aanvankelijk was de communicatie vriendelijk, maar na een maand zonder levering en een verzoek om terugbetaling is het contact verbroken en ontvangt de klant geen antwoorden meer.
Apple Watch besteld , €300,00 nooit ontvangen.
Bleven in de eerste instantie heel vriendelijk,
Overmacht bij de vervoerder bla bla bla,
Kreeg binnen een dag antwoord tot ik na een dikke maand mijn geld terug wilde .
Alle contact is nu onmogelijk en Ik krijg geen antwoord meer
Als ik mijn geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aurela
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aurela nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
