Klacht: Compensatie i.v.m. corona maatregelen

AndreMulder op 01 maart 2022 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 1 maart 2022

Een klant heeft in december 2021 twee huisjes geboekt bij Center Parcs op de Huttenheugte, maar kon vanwege nieuwe coronamaatregelen geen gebruik maken van de faciliteiten. Ondanks het ontvangen van een compensatieformulier van het personeel, heeft de klant eind januari 2022 nog steeds geen compensatie ontvangen en vraagt zich af hoe lang dit nog zal duren.

Mijn Klacht:

17 t/m 20-12-2021 hebben wij 2 huisjes geboekt op de Huttenheugte.
19-12-2021 ging om 05.00 uur de nieuwe corona maatregeling in, dus betekende dat wij
nergens meer gebruik van konden maken.
Wij kregen s`ochtens personeel van centerparcs aan de deur met een formulier over een compensatie.
Ik heb dit in eind januari ook al gemeld dat wij nog steeds niets hadden ontvangen.
Heel slecht van centerparcs, wel een hoop geld betalen maar als je recht hebt op compensatie
horen wij er niets meer van.
Reserveringsnummer: 2528280 WIJ HEBBEN NOG STEEDS GEEN COMPENSATIE GEZIEN.
HOE LANG DUURT DAT NOG.

Gewenste Oplossing:

Gewoon de compensatie uitbetalen daar hebben wij recht op.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AndreMulder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM