Klacht: Artikel kan ik niet terugbrengen- Ben bon kwijt maar heb nog wel het online bankafschrift –

Iris89V op 01 maart 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 1 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 25 februari 2022 een Body gekocht bij Zara. Deze heb ik afgerekend in Eindhoven bij een self checkout. Ik heb toen geen bon meegekregen want ik heb de app niet.
Nu wilde ik deze vandaag retourneren en het kaartje zit nog aan de body. Helaas weigeren ze mij te helpen doordat ik de bon niet meer heb. Maar ik kan ze mijn online bankafschrift laten zien. Ik wil graag het geld terug voor mijn body.

Gewenste Oplossing:

Geld terug voor de body.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Iris89V
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM