Klacht: Bodem laat los van pan

Salsafan op 28 februari 2022 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Status In behandeling
Datum 28 februari 2022

Een consument heeft onvrede geuit over de kwaliteit van een inductiepan en koekenpan van Tefal, waarbij de bodem na verloop van tijd losliet. De klant was eerder tevreden, maar heeft nu besloten geen Tefal-pannen meer aan te schaffen, vooral omdat er geen waarschuwing was over het gebruik in de vaatwasser, terwijl er nu wel inductiepannen met vaatwasiconen worden aangeboden.

Mijn Klacht:

Hoi Tefal was ik vroeger heel te vreden over maar de laatste pan en koekenpan voor inductie liet na verloop van tijd de bodem los . Dus voor mij geen Tefal pan meer . Had nu pas gezien op site dat komt door vaatwasser er heeft nooit een melding opgestaan dat niet kan . Nu worden er inductie pannen aangeboden met vaatwas tekenen erop .

Gewenste Oplossing:

Door een pan te geven wat wel in vaatwasser kan . En op de verpakking vermelden dat in vaatwasser kan .
Telefonisch zijn jullie niet bereikbaar en via site lukt het niet .

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Salsafan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM