Klacht: bezorging

Yolanda de Wildt op 28 februari 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 28 februari 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) ervaart problemen met de bezorging van een pakket. Ondanks dat zij thuis waren, werd er niet aangebeld of geklopt, en ontving zij een 'niet thuis'-bericht in de brievenbus. Het pakket werd vervolgens bij buren, enkele huizen verderop, afgeleverd, wat de klant als vervelend ervaart, vooral omdat dit al vroeg in de ochtend gebeurde.

Mijn Klacht:

Zijn gewoon thuis, dochter hoort tuinhekje open gaan wordt niet aangebeld of geklopt. Ligt |niet thuis bericht in brievenbus. Is bezorgd bij buren paar huizen verderop.
Ik vind dit heel vervelend, omdat het ook nog eens pas acht uur in de morgen is. Het is fijn dat buren een pakje willen aannemen maar dan wel om de juiste reden.

Gewenste Oplossing:

Dat de chauffeur hier op wordt aangesproken, dit is geen service en geen goede vertegenwoordiging van uw bedrijf.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over General Logistics Systems (GLS) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yolanda de Wildt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM