Klacht over ING: Mobiel betalen werk 10 jaar a…

Mijn Klacht:

Sinds mobiel betalen mogelijk is in nederland heeft bij mij mobiel betalen nooit gewerkt.. meerdere keren contact opgenomen met ing en iedere keer zelfde verhaal verteld word.. verwijder je app. Installer app opnieuw.. installeer je mobiel pas opnieuw…probeer op een ander telefoon… bla bla bla.. in die tijd 5 telefoons gehad, 100 keer app installeerd en pas aangemaakt…op meerdere locaties geprobeerd maar geen succes ..
Iedere keer krijg ik pas ongeldig melding…

Wij hebben 4 rekeningen bij ing incl. Zakelijk rekening.. denk dat tijd van abn aankomt.

Gewenste Oplossing:

Is toch duidelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

4 jaren geleden - Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. We helpen je graag via de chat in Mijn ING (ma-vr 8.00 - 21.00, za 9.00 - 17.00). Heb je geen toegang tot Mijn ING? Op ing.nl/contact vind je meer contactmogelijkheden. Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.

Reactie van de melder van de klacht Abdullah ates

4 jaren geleden - Als ing mij geholpen had binnen 10 jaar had ik het probleem niet 10 jaar na meerdere pogingen.. als ze het opgelost kon worden had ik ook niet hier over gehad.. vandaag was het laatste druppel in een volle beker en ben het beetje zat om ieder keer met het zelfde probleem en dat ieder keer uitgesteld word...

Klacht: Mobiel betalen werk 10 jaar al niet…

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken