Margriet Varkevisser op 25 februari 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Margriet, Wat jammer om te horen dat je geen prettige reiservaring gehad hebt met een van onze chauffeurs op lijn 3. Dat betreuren we om te horen en daar bieden we onze excuses voor aan. We begrijpen dat je...
Samenvatting wordt geladen...
Lijn 3 leiden witte Rozenstraat naar station de vink 24 februari 14.40 uur
Deze chauffeur reed erg hard en op het laatste moment remmen .Te hard de bochten om .Een erg oncomfortabele rit was het
Dat deze chauffeur wordt aangesproken op zijn om rijgedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 februari 2022 om 11:13 geantwoord
Beste Margriet,
Wat jammer om te horen dat je geen prettige reiservaring gehad hebt met een van onze chauffeurs op lijn 3. Dat betreuren we om te horen en daar bieden we onze excuses voor aan. We begrijpen dat je hier niet van gediend bent en daarom hebben we je melding doorgestuurd naar de teammanager, die dit voorval zal bespreken met de betreffende chauffeur. We hopen dat je de volgende keer een betere ervaring hebt met Arriva.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X
Met vriendelijke groet,
Annie
Medewerker klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
