Klacht: Topbloemen

ACJ van Til op 24 februari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 24 februari 2022

Een klant van de Postcode Loterij heeft herhaaldelijk geprobeerd bloemen te versturen via een actie, maar kreeg telkens een foutmelding over onvoldoende saldo. Ondanks het winnen van een prijs van 2 x 30 euro, voelt de klant zich teleurgesteld omdat de actie niet werkt en zij anderen geen bloemen kan geven.

Mijn Klacht:

Heb al erg vaak geprobeerd om met deze aktie bloemen te versturen, werkt echt niet!! Elke keer foutmelding; saldo is niet voldoende. Hoezo???
Leuk dat we een prijs hebben gewonnen van 2 x 30 euro, maar hier heb je echt niks aan. Echt heel erg jammer, had graag wat mensen gelukkig gemaakt met een mooie bos bloemen.

Gewenste Oplossing:

Leuke acties, maar ik denk te ingewikkeld voor heel veel mensen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ACJ van Til
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM