Mijn Klacht:
Hallo,
De bus zou hier 12:16 zijn en het is inmiddels al 13:32!
Gewenste Oplossing:
Het misgelopen geld wat ik op mijn afspraak verdiend zou hebben, van Arriva als misgelopen schade kunnen verhalen.
Klacht: Bus komt als 20 minuten niet opdagen
Edwin Scheffers op 23 februari 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 augustus 2023
Reactie van het bedrijf:
Beste Edwin, Helaas hoorden we niets meer van je. Daarom sluiten we deze melding af. Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van [email protected]
4 jaren geleden - Beste Edwin, Wat is het lijnnummer van de bus waar je op stond te wachten en bij welke halte was dit? Waar wilde je naartoe met de bus? Met vriendelijke groet, Anita Medewerker Arriva klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 15 augustus 2023 om 22:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Edwin,
Helaas hoorden we niets meer van je.
Daarom sluiten we deze melding af.
Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
