Mijn Klacht:
Goedemorgen wij hebben mini afbakbroodjes gekocht. Deze moeten nog 5 a 6 minuten in de oven .maar nac4 minuten zijn het net betonblokken.
Gewenste Oplossing:
Een bon om niet broodjes te kopen. Maar niet van hetzelfde merk tastino.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 februari 2022
Reactie van het bedrijf:
Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat de broodjes na 4 minuten betonblokken zijn. Onze excuses hiervoor. Wij hebben je melding gedeeld met de juiste collega's zodat wij herhaling in de toekomst kunnen voorkomen....
Een klant heeft mini afbakbroodjes van Lidl gekocht die volgens de instructies 5 tot 6 minuten in de oven moesten. Na 4 minuten waren de broodjes echter te hard en niet eetbaar. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 23 februari 2022 om 12:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
