Aichad op 22 februari 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Aicha, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Vervelend dat je deze ervaring met ons hebt gehad. Ik heb direct het één en ander voor je nagekeken. In de administratie kan ik zien dat...
Een klant van Basic Fit in Wetteren heeft een klacht ingediend over een medewerker genaamd Linda, die haar buiten de sportschool zou hebben aangevallen en haar tijdens een bezoek aan de gym de toegang heeft geweigerd. De klant meldt dat Linda dreigt haar lidmaatschapskaart te laten stopzetten. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste ik ga sporten in basic fit Wetteren en er werkt daar een linda die me aangevallen heeft buiten de basic fit en die me nu attakeerde in de gym ze heeft vandaag terwijl ik een afspraak had me niet binnen gelaten en de ppot in slot gedaan ze drijgt dat ze mijn kaart gaat laten stopzetten
Telefonisch anders ga ik gerecht
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 februari 2022 om 07:46 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
