Klacht: Bezorging

Dek123 op 22 februari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 22 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Helaas na al mijn digitale bezorgklachten (en ook de afgelopen 2 weken nog telefonisch) de volkskrant zaterdag 19 feb. wederom niet bezorgd. De (zaterdag) krant is sinds start abonnement in november 3 keer bezorgd en de eerste maanden in zijn geheel niet.

Op straat overgehaald om een abonnement af te sluiten en vervolgens wordt er niet geleverd. Inplaats van een oplossing zodat je de krant nog in de winkel kan ophalen voor dezelfde prijs komen ze met niets anders dan je abonnement wordt met een week opgeschoven…..

Gewenste Oplossing:

compensatie en een mogelijkheid om de krant in de winkel op te halen voor de abonnements prijs

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dek123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM