Klacht: ERNESTO® Thermoglazen opeens van binnen een gat kapot

Iv90 op 22 februari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding op 22 februari 2022 onder referentienummer 69174421 doorgestuurd naar onze collega’s van de afdeling kwaliteit. Zij zullen contact opnemen voor verdere afhandeling en zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Wij...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 22 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was koffie aan het zetten.
Terwijl de koffie uit het apparaat kwam hoorde ik opeens iets borrelen.
Uiteindelijk zag ik dat mijn thermoglas van binnen kapot was bij het roeren en dat de koffie zich verspreidde onder in het glas.

Hiervan ben ik best geschrokken, omdat het fijne glazen zijn en dit in princiepe niet zou mogen gebeuren om het feit dat het Thermoglazen zijn.
Ik had per ongeluk glas kunnen doorslikken of plastic.

Gewenste Oplossing:

Een uitleg en nieuwe glazen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 22 februari 2022 om 11:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Iv90
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer