Klacht: 2 besteld 1 ontvangen

Santhusia Velliam op 19 februari 2022 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 februari 2022

Een klant van Domino's Pizza heeft twee pizza's besteld, maar ontving slechts één. Na contact met de klantenservice bleek dat de bezorger de bon niet goed had gelezen. De tweede pizza, die later arriveerde, was verbrand en de klant vond het teleurstellend dat het bedrijf ervoor koos om deze in die staat te bezorgen, vooral omdat hij eerder nooit slechte ervaringen had gehad.

Mijn Klacht:

Had vandaag 2 pizzas besteld en 1 gekregen (wat kan gebeuren)belde ze op en ze gaven bezorger de bon niet goed gelezen(dat kan)de 2de die later bezorgd werd kwam verbrand aan (wat kan gebeuren)en wat ik kwalijk vind is dat ze dat zelf gezien hebben alsnog ervoor kozen om het zo te laten bezorgen
Ook was de ander helft kurk droog
Vind dit jammer omdat ik nooit slechte ervaringen met ze gehad hebt

Gewenste Oplossing:

De oplossing hadden ze zelf kunnen bieden aangezien ik ze aan de telefoon had en ik voor de 2de keer moest bellen
Zou graag mijn pizza gratis willen niet gebrand niet kurkdroog
Gewoon wat ik gewent bent te ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Santhusia Velliam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM