jpvannes op 16 februari 2022 over TelefoonDiscounter.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
TelefoonDiscounter.nl
Een klant heeft op 3 januari twee telefoons besteld bij TelefoonDiscounter.nl, maar heeft slechts één toestel, de iPhone 8, ontvangen. Na herhaaldelijk contact over de ontbrekende iPhone X, die nog steeds niet is geleverd, blijft de klant zonder antwoord en heeft hij inmiddels tien e-mails gestuurd.
3 januari 2 telefoons besteld: iphone 8 en iphone X. Na 10 dagen is de iphone 8 wel uitgeleverd. Na informeren weer de andere telefoon bleef, reactie gekregen dat hij zsm zou worden gestuurd. Maar die is tot op de dag van vandaag niet gekomen. Ik ben inmiddels 10 mails verder. Telefoon wordt niet beantwoord.
Nooit bestellen hier.
als de telefoon alsnog gestuurd zou worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TelefoonDiscounter.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TelefoonDiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
