Mijn Klacht:
Een aantal minuten voor vertrek dachten wij een soort conflict gehoord te hebben tussen de machinist en een passagier. De machinist liet vriendelijk weten dat hij de meneer niet kon helpen omdat hij de trein moest opstarten. De passagier is uiteindelijk wel mee gaan reizen, maar de machinist was ontzettend geïrriteerd. Vervolgens werd er een paar keer met de deur geslagen, gegooid en geslagen met dingen, overdreven hard remmen, en gescholden door de machinist. Omdat er een minuut vertraging was hadden wij het idee dat de machinist misschien de tijd probeerde in te halen door ontzettend hard te rijden. Omdat wij erg dichtbij de machinist zaten hebben wij hier vanaf start naar eindpunt (Leeuwarden-Groningen sneltrein 20;47 op 14 Februari), de hele reis last van gehad. Ook voelden wij ons niet bepaald veilig in verband met de snelheid.
Gewenste Oplossing:
In verband met veiligheid vinden wij het een fijn idee dat deze machinist duidelijk aangesproken wordt op zijn gedrag om ongelukken te voorkomen.
