Terug

Klacht: Stalken met email

Ingriddegroot op 14 februari 2022 over McAfee Software in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ McAfee Software has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McAfee Software
Categorie Software
Status Open
Datum 14 februari 2022

Een gebruiker van McAfee Software ontvangt sinds een maand e-mails waarin wordt beweerd dat de gegevens van zijn tablet zijn gehackt, wat volgens hem niet het geval is. Hij heeft een andere beveiligingssoftware geïnstalleerd en kan de klantenservice van McAfee, die in het buitenland is, niet bereiken. De gebruiker heeft het bedrijf op de blokkeerlijst gezet en verlangt dat de e-mails stoppen.

Mijn Klacht:

Sinds 1 maand ontvang ik email dat mijn tablet gegevens gehackt zijn. Dit is niet zo. Ik heb een andere betrouwbare beveiliging geïnstalleerd.
Klantenservice is niet te bereiken zit in het buitenland. Heb dit bedrijf ook al op de blokkeerlijst gezet. Dit moet nu stoppen.
De app heb ik verwijderd.

Gewenste Oplossing:

Uit het adressenbestand verwijderen en mijn abonnementsgeld terugstorten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McAfee Software

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McAfee Software nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ingriddegroot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over McAfee Software

Alle klachten over McAfee Software →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over McAfee Software
Zo werkt het