Klacht: Opnieuw bedorven melk

Elma Lina- van Zijl op 13 februari 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht op klacht.nl, We vinden het vervelend om te horen dat je in een korte tijd nu al twee keer problemen had met de melk. Excuus. We hebben je melding per direct doorgezet naar afdeling kwaliteit onder...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 februari 2022

Elma Lina heeft herhaaldelijk bedorven halfvolle biologische melk aangetroffen bij Lidl, ondanks dat de houdbaarheidsdatum op het pak tot 16 februari was. Ze vraagt zich af of de melk mogelijk te lang ongekoeld in de winkel heeft gestaan en verzoekt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Vandaag 12 februari, voor de 2e keer in korte tijd heb ik halfvolle biologische melk, bedorven, weg kunnen gooien. De datum op het pak was tot 16 februari.
Vervelend, staat het miss te lang ongekoeld in het filiaal of wat kan anders de oorzaak zijn?
De melk is gekocht bij Lidl Geert Groteplein Alkmaar.

Ik ontvang graag uw reactie,
Met vr. Groet,
Elma Lina
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Graag uw overleg met het filiaal over de oorzaak zodat het niet meer gebeurd en vergoeden van 2 nieuwe pakken melk.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 13 februari 2022 om 16:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Lidl is afgesloten door de melder van de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Elma Lina- van Zijl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer