Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Basic-Fit heeft onlangs de app geüpdatet waardoor er heel veel gebruikers niet meer kunnen inloggen. Ik kan ook niet meer inloggen ondanks dat ik wel gewoon de juiste gegevens gebruik. Via een Basic-Fit medewerker ben ik doorverwezen naar www.klacht.nl en hoop ik dat dit spoedig kan worden opgelost. Zolang ik niet kan inloggen, kan ik ook niet gaan trainen. Ik heb vorige week nog contact gezocht met Basic-Fit, maar tevergeefs is er niks opgelost.
Ik hoor graag van u. Alvast hartelijk bedankt!
Met vriendelijk groet,
Amra Subasic
Email adres: [email protected]
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een manier willen vinden om normaal te kunnen inloggen via de Basic-Fit app. Zolang het probleem blijft bestaan kan ik helaas niet gaan trainen. Want zonder reserveringen kun je niet trainen.
