Klacht: betaling wat niet klop

CA Bes op 09 februari 2022 over Parkmobile in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Parkmobile
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 9 februari 2022

Een klant heeft een klacht ingediend bij Parkmobile over een onterechte parkeerboete van 72 euro voor een voertuig dat volgens haar 's nachts op de Prins Hendrik Kade geparkeerd zou zijn, terwijl zij en haar vriend thuis in Rozenburg waren. De klant, die lid is van Parkmobile, verzoekt om een onderzoek naar deze situatie en geeft aan dat haar vriend contact heeft gehad met de klantenservice, maar dat er geen oplossing is geboden.

Mijn Klacht:

ik wil een klacht indienen over het parkeren op prins hendrik kade zone 370 ik en me vriend hebben aar geparkeert en nu word er gezegd dat hij er snachts heb gestaan daar we in rozenburg zh wonen en snachts gewoon thuis zijn vind ik het niet normaal dat je een rekening krijg voor de nacht parkeren en dan een bedrag van 72 euro ik ben ook lid van jullie ik vind dat dit uitgezocht moet worden en nu mijn vriend heb gebeld vandaag en gewoon gezegd word u moet betalen gaat dit uitzoeken en des nooits hoger beroep mvg ina bes

Gewenste Oplossing:

dat de rekening gewoon weg gaat en alleen dedag moet betalen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door CA Bes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM