Kayl1304 op 08 februari 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Kayl1304, Helaas hoorden we niets meer van je. Daarom sluiten we deze melding af. Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb nu al meedere malen gehad dat ik op de bus sta te wachten en die niet komt of veel te laat. Daardoor kom ik te laat op mijn werk. Ik vraag me af waarom dit telkens gebeurt. Voor iemand zonder ander vervoer is dit heel vervelend.
Kunnen jullie hier iets aan doen?
Als de bus op afgesproken tijd en niet op het laatste moment word geannuleerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van [email protected]
4 jaren geleden - Beste Kayl1304, Om je klacht verder in behandeling te kunnen nemen hebben we de volgende gegevens nodig - Om welk buslijn gaat het? - Om welke halte gaat het? - In welke richting reis je? Met vriendelijke groet, Jimmy Medewerker Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 augustus 2023 om 22:11 geantwoord
Beste Kayl1304,
Helaas hoorden we niets meer van je.
Daarom sluiten we deze melding af.
Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
