Een klant heeft een brief ontvangen van de Vriendenloterij waarin staat dat hij een regenponcho heeft gewonnen, maar kan deze niet vinden op de website. Hij heeft besloten om zijn lot per direct op te zeggen.
Heb vandaag een brief thuis gehad ik had een prijs gewonnen een regenponcho
moest ik na VRIENDENLOTERIJ nl regenponcho gaan ik ken niets vinden
Hier bij zeg ik mijn lot op per direct m v g a p j v d Woude
Ik stop met de vrienden loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
