Mijn Klacht:
Bestelling gedaan via de website en netjes ontvangen. Helaas alles retour gestuurd met post nl en volgens de track en trace is het pakket op 18-01 al aangekomen bij hun plaatselijke depot. Nog steeds geen retourbewijs ontvangen en kan met geen mogelijkheid contact opnemen met de klantenservice, zowel telefonisch als per e-mail niet. Op de website wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Schandalig!
Gewenste Oplossing:
Ze moeten mijn retour zsm verwerken en dit bij AfterPay melden, zodat de facturen komen te vervallen!


