Terug

Klacht: Niet geleverd

[email protected] op 02 februari 2022 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 2 februari 2022

Een klant heeft op 27 december 2021 een online bestelling geplaatst bij Bershka, maar heeft slechts drie van de bestelde producten ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en Messenger, heeft de klant geen bevredigende oplossing of terugbetaling ontvangen, wat leidt tot frustratie over de communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

27.12.2021 heb ik online bestellen. Bestelling was betaald wat heb ik gekregen allen 3 producten van de bestelling en de rest nog niet opvangen. Ben ik bezig vanaf begint januari e-mail sturen krijgt ik antwoord via e-mail dat moet ik order nummer sturen heb ik gedaan en geen antwoord . Via messenger gedaan ook antwoord maar zonder oplossing . Dus nu heb ik geen kleding a ook geen geld wat nu? Ik vind bizar deze communicatie. Bershka is grote winkels en heeft echt slechte communicatie .

Gewenste Oplossing:

Ik wilt de rest producten wat moet ik krijgen of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bershka

Alle klachten over Bershka →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Bershka
Zo werkt het