Mijn Klacht:
Zoals zovelen nog altijd geen geld terug van de ticket voor het festival in 2020 van ruim anderhalf jaar geleden. Inmiddels meerder keren gemaild en alleen de eerste keer een reactie gekregen van Daneen met loze beloftes. Uitbetaling zou 26 oktober plaatsvinden en is bij enkele fout gegaan.
Inmiddels zijn we 3 maanden verder.
Onderstaande uit Eindhovens dagblad van 10-12:
Twee- tot driehonderd
,,Achtennegentig procent van de terugbetalingen hebben we al geregeld, zegt Dominique Rommers van de festivalorganisatie. ,,Van zo’n twee- tot driehonderd bezoekers moeten we die nog afhandelen. Maar er wordt druk aan gewerkt, echt.”
Ook dit is bijna twee maanden geleden. Simpelweg 10 personen per dag uitzoeken en terugbetalen
zou al voldoende zijn om vandaag alles afgehandeld te hebben. Als bovenstaande waar zou zijn, lijkt me dat toch geen onhaalbare zaak. Maar in hetzelfde artikel wordt ouders nota bene ongeduldigheid verweten.
Inmiddels ook contact gezocht met consumenten programma Radar om dit eens onder de aandacht te brengen. Wellicht dat hiermee een wat breder publiek kan mee krijgen wat deze organisatie met het spaargeld van tieners doet.
In de tussentijd maar geduld hebben volgens Hockeyloverz.
T. Schilder
Gewenste Oplossing:
Eerlijkheid en geld terug
(10)
