Moest ik als enige mondkapje kopen ?

Question

Mijn klacht : 27-0-2022 20;20 kom ik aan bij Basic fit grotemarktstraat Den haag daar bij Pathe boven Loop naar binnen spreekt de dame die daar werkt me aan dat ik me mondkapje moet dragen. Ik antwoorde dat ik het niet heb,ze zegt dat ik dan beneden bij de chinees moet gaan halen voor 1euro dan mag ik weer naar binnen. ik knikte ja is goed.,maar voor ik weg liep kijk ik om me heen ind e sportschool Niemand had mondkapje op! Maar echt niemand ! Schandalig dit ! Ik koos om naar buiten te gaan en haar niet aan...

Basic Fit · Accepted Answer

Beste D Scoop,

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm!

Wat vervelend dat je deze ervaring met ons hebt gehad. Wanneer er door leden geen mondkapje wordt gedragen, dan mag de medewerker de leden hierop attenderen. De medewerker is echter niet bevoegd om hierop te handhaven.

Ik heb jouw klacht direct doorgestuurd naar de juiste personen binnen de organisatie om dit onder de aandacht te brengen. De verantwoordelijke van de betreffende club zal de situatie checken en, indien nodig, dit verder oppakken.

Excuses voor het ongemak!

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag.

Met vriendelijke groet,

Team Social Basic-Fit

Klacht: Moest ik als enige mondkapje kopen ?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Basic Fit

Geboden Oplossing:

dScoop

Klacht: Moest ik als enige mondkapje kopen ?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school