Terug

Klacht: Beschadigingen hapjes pan

Eefje van der Veen op 27 januari 2022 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tefal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Tefal
Categorie Huishoudelijke apparatuur
Status In behandeling
Datum 27 januari 2022

Een klant heeft twee keer een Tefal Illlico 24 cm hapjespan aangeschaft, waarvan de eerste pan in november 2020 kapot ging en de vervangende pan sinds december 2021 ook defect is. De klant meldt dat de antibaklaag aan de binnenkant van de hendel loslaat en heeft door corona eerder geen klacht kunnen indienen. Ondanks tevredenheid over andere Tefal pannen, is deze specifieke pan niet naar behoren.

Mijn Klacht:

Twee jaar terug bij de Vomar actie een mooie Tefal Illlico 24 cm hapjespan gekocht.
November 2020 is deze kapot gegaan, toen heb ik uiteinde in december 2020 of januari 2021 een nieuwe ontvangen. Deze nieuwe pan is sinds december 2021 weer kapot. Bij de knopjes aan de binnenkant van de hendel gaat de hele antibaklaag ervan af. Ivm corona heb ik helaas niet eerder een klacht kunnen indienen. Ik heb alleen maar Tefal pannen en met de andere pannen heb ik geen klachten, maar deze pan is niet oké, het is namelijk de 2e die kapot gaat.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe pan

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Eefje van der Veen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tefal

Alle klachten over Tefal →

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke apparatuur

Alle klachten in Huishoudelijke apparatuur →
Meld uw Klacht over Tefal
Zo werkt het