Klacht: Oude digitale kranten zijn niet te verwijderen uit de Kiosk, ook niet na melding verwijderen na een week

Puck2016 op 25 januari 2022 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telegraaf
Status Open
Datum 25 januari 2022

Jeanette van Zuilen heeft een probleem ondervonden met de Telegraaf-app, waarbij oudere edities van de krant niet verwijderd kunnen worden, ondanks haar melding dat dit na een week zou moeten gebeuren. Ze vraagt zich af wat ze nu kan doen om dit op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb in de App gemeld, dat de oudere edities van de Telegraaf na een week verwijderd moeten worden, maar dit werkt niet, wat te doen ?

Vriendelijke groet
Jeanette van Zuilen

Gewenste Oplossing:

Dat ze verwijderd worden na een week

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Puck2016
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM