Mijn Klacht:
Maand november december had ik basic fit een email verstuurd waarin ik aangaf dat ik geen QR code heb en dat ik daardoor niet kan trainen heb daarop nooit een reactie gehad het liefst had ik gewild dat ik mijn account kon bevriezen tot er geen qr verplichting was of in ieder geval een datum die ik zelf kon beslissen i.p.v. basic fit heb een paar dagen geleden een email ontvangen dat ze binnen 3 dagen 45 euro willen ontvangen maar dat bedrag wil ik natuurlijk niet overmaken omdat ik geen 1 dag heb kunnen trainen i.v.m corona (qr code)
Gewenste Oplossing:
Geen betaling doen en vanaf januari beginnen met betaling.
