Mijn Klacht:
Mij is in geen enkele correspondentie gemeld dat ik met 2 loten meespeelde in de VriendenLoterij, dit vind ik niet netjes. Vanmorgen constateerde ik dat er weer geld van mijn rekening afgeschreven was, heb dit inmiddels gestorneerd. Heb vanmorgen een aangetekende!!!!brief verstuurd met het lotnummer 76169-AG en zie nu dat er van mijn rekening met het lotnummer 76169-AH weer afgeschreven is.
Hoe is e.e.a. mogelijk?? Heb geprobeerd om telefonisch u te bereiken, onmogelijk!!
Uw service is treurig!
Gewenste Oplossing:
Een correcte verwerking van m.i. het ten onrechte afgeschreven bedrag.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
