Klacht: niet ontvangen

hubertina van Sint Fiet op 23 januari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 23 januari 2022

Een klant van de Postcode Loterij heeft op 28 december 2021 een brief ontvangen over een gewonnen Pukka theeprijs, maar kan deze door de coronasituatie niet ophalen. Na bijna vier weken heeft de klant nog steeds geen verdere informatie ontvangen over de prijs.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
28 December 2021 een brief ontvangen over een gewonnen Pukka theeprijs. Helaas kon door de huidige coronasituatie de gewonnen theeprijs niet opgehaald worden bij een van de ophaallocaties.
Inmiddels zijn wij bijna 4 weken verder en heb ik tot op heden niets meer vernomen over deze prijs

Gewenste Oplossing:

adres waar ik het kan ophalen

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hubertina van Sint Fiet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM