Mijn Klacht:
Geachte mevrouw/mijnheer,
De afgelopen 3 dagen hebben wij in de ochtend geen AD ontvangen wat we als ruim 40 jarige abonnee als erg vervelend ervaren. Met als gevolg dat ik met de auto naar ons winkelcentrum ben gereden om daar deze dagen het AD te kopen voor het bedrag van € 3,10 en op zaterdag € 4,00 (plus de brandstof kosten), wat natuurlijk een andere prijs is als in ons abonnement!
De kranten zijn uiteindelijk rond het middaguur bezorgd, maar dan hebben we helaas geen tijd meer om de krant te lezen. Natuurlijk kunnen we het AD ook op de iPad lezen, maar dat vinden we niet prettig en daarbij zou maar 1 persoon dit kunnen doen.
Vandaag gaf het automatisch antwoord apparaat aan dat het een incident betreft, maar na 3 dagen lijkt het geen incident meer.
Graag ontvang ik een reactie van u met daarin een passend voorstel.
Met vriendelijke groet,
Ed de Kok
Mobiel 06-10717491
Gewenste Oplossing:
Zie hierboven
