Mirjam Wosten op 21 januari 2022 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Een klant van KPN Internet heeft een lange wachttijd van 1 uur en 10 minuten ervaren voordat hij de verbinding heeft verbroken. De klant vindt deze wachttijd onacceptabel.
Om precies te zijn heb ik een 1 uur en 10 min moeten wachten niet normaal!!!
Ik heb naar die tijd de verbinding verbroken.
1 uur en 10 min!!!!
Er is tot nu geen oplossing
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Internet
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Internet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
