Terug

Klacht: Niet ontvangen wat beloofd is.

de Baat op 20 januari 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 20 januari 2022

Een klant heeft zich in november/december aangemeld voor een actie van het Algemeen Dagblad, waarbij twee weken gratis toegang en een maandblad cadeau werd beloofd. Na enige tijd zonder ontvangst van de beloftevolle producten, kreeg de klant te horen dat de actie inmiddels voorbij was en er niets meer gedaan kon worden.

Mijn Klacht:

In nov/dec. bied u aan 2 weken gratis AD. Ik heb 2 mensen aangemeld een maandblad kado.
Direkt aangemeld, dacht komt zeker door de feestdagen dat er nog niets is gebeurd. Belt deze week.
over deze klacht krijgt als antwoord de aktie is voorbij kan niets meer voor u doen.

Gewenste Oplossing:

Als ik iemand iets beloofd kom ik dit persoonlijk ook na.
Dus als oplossing: doe wat beloofd is.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Reactie van de melder van de klacht de Baat

4 jaren geleden - Om deze klacht te plaatsen dit komt ook doordat het AD bezorging in mijn ogen ook niet perfect is. Deze slechte afwerking geeft een gevoel om niet verder te gaan met het AD

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door de Baat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het